Kundenzufriedenheit, Kundenorientierung, Effizienz und Flexibilität sind für uns grundlegende Prinzipien, um unsere Kunden bestmöglich bei ihrem Erfolg zu unterstützen und zugleich den Wert nationaler historischer Monumente zu erhalten.
Daher freuen wir uns besonders, dass unser kontinuierlicher Einsatz nun durch das BSI mit einer reibungslosen Zertifizierung unseres Qualitätsmanagements nach ISO9001:2015 anerkannt wurde (Zertifikat Nr. FS 606559).
Das Qualitätsmanagementsystem unserer Unternehmensgruppe regelt die Planung und Umsetzung unserer Dienstleistungen und dokumentiert unsere Geschäftsprozesse und Methoden. Dadurch wird sichergestellt, dass wir die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden besser erfüllen können und gleichzeitig das Management des Unternehmens insgesamt verbessert wird.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Beratung und Dienstleistungen im Bereich des Kulturerbes zu bieten, die ihren Bedürfnissen und Erwartungen gerecht werden.
Wir streben ein Höchstmaß an Professionalität, Integrität und Rücksichtnahme in unseren Beziehungen an, sowohl intern mit unseren Mitarbeitern als auch extern mit Kunden, professionellen Partnern, Subunternehmern und Lieferanten.
Wir freuen uns, diese zentralen Werte nun auch durch unsere ISO 9001 Zertifizierung dokumentieren zu können.